Il ramo telco del conglomerato giapponese SoftBank Corp. ha a cuore la salute mentale dei dipendenti che lavorano al servizio clienti, i quali affrontano tutti i giorni persone arrabbiate.
L’articolo SoftBank sperimenta un software che addolcisce la voce dei clienti arrabbiati per proteggere chi lavora al servizio clienti proviene da Brand News.